Категорії

Закрити >

Категорії

Основне:

  • Обов'язково зберігайте накладну нової пошти при отриманні товару.
  • Безумовне повернення грошей протягом 14 днів якщо товаром не користувалися (плівки, зовнішній вигляд).
  • Оплата пересилання дефектного або товару, що повертається за рахунок покупця .
  • 6 місяці гарантії при умові відсутності слідів падінь і фізичних ушкоджень.
  • На аксесуари (зарядки, акумулятори, гарнітури і тд) гарантія не поширюється

Детально:

На всі смартфони та планшети надається 6 місяців гарантії від виробника. Виробник зобов'язується замінити або відремонтувати неякісний товар протягом 14 робочих днів з моменту отримання.

Для повернення або заміни обов'язково зберігайте накладну нової пошти по якій Ви отримували товар .
Відправляється товар виробнику не повинен мати ніяких механічних та інших пошкоджень або подряпин.

Цей процес може тривати в середньому від 1.5 до 2.5 місяців (3 тижні доставка в Китай, 3 тижні назад, 2 тижні гарантійний ремонт)!

На аксесуари (зарядки, акумулятори, гарнітури і тд) гарантія не поширюється! Також гарантія не поширюється на зламане гніздо usB, розбитий дисплей, втоплений товар. УВАГА: будь-які фізичні, механічні та термічні пошкодження, а також пошкодження, які відбулися в силу стихійного лиха, внаслідок сил гравітації, особливостей клімату (використання техніки, наприклад планшета, на морозі -30 градусів або під відкритим сонцем в 30-40 + градусів) автоматично знімають будь-який товар з гарантійного обслуговування (Тріщина на екрані, вм'ятина від удару, специфічна стерта від удару).

Фірма-виробник ні в якому разі не несе відповідальність за непрямий і прямий збиток.

Ви можете відправити товар спочатку до нас, а ми його відправимо виробнику.

Відправка до постачальника здійснюється за рахунок покупця! Пересилання через нову пошту, а також розтрати на послуги інших поштових компанії оплачує покупець (Згідно Постанови КМУ №506, товар, який важить менше 5 кг, негабаритний товар, покупець доставляє до продавця або до виробника за свій рахунок! ). Назад відремонтована або замінена техніка відправляється безкоштовно!
У разі, якщо відправлена техніка не буде задовольняти вимогам експлуатації, будуть проблеми з акумулятором, проблема буде викликана через покупця, то зворотна доставка також оплачується СПОЖИВАЧЕМ! І ремонт в даному випадку можливий тільки на платній основі!

Для того, щоб здати техніку на ремонт, повинна бути збережена заводська пломба, а також заводське ПО (Програмне забезпечення, заводська прошивка). Якщо пристрій розкрито і пломби були зірвані, то воно не приймається на гарантію. Теж саме стосується, якщо ви здаєте на гарантію пристрій з нерідний прошивкою - воно теж автоматично знімається з гарантії!

У разі придбання товару з наявності, ми відправляємо його кур'єрською службою «Нова пошта» з оплатою за фактом отримання. Саме тому Ви повинні повністю перевірити пристрій перед оплатою. Ставлячи підпис на накладній нової пошти, Ви автоматично приймаєте умови подальшої гарантії від виробника на встановлений нами термін, тим самим завершуючи угоду КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ!

Доставку в разі 100% передоплати ми здійснюємо таким же способом. Товар спочатку приходить до нас, ми його перевіряємо, налаштовуємо і відправляємо "Новою поштою" Вам.

Будь-яка досконала угода через сайт, через листування поштою, а також онлайн-чат, має на увазі згоду з усіма перерахованими вище умовами гарантійного обслуговування.

* СУТТЄВИЙ НЕДОЛІК - проблема, яка не дає можливості взагалі користуватися пристроєм! (Телефон не включається, не реагує сенсорний дисплей, зависає і перезапускається без кінця, і тд). Поганий звук динаміка, проблеми з сигналом Wi-Fi, і інші дрібні проблеми і труднощі НЕ СТОСУЮТЬСЯ цього правила!